TERMOS DE CONTRATAÇÃO / REGRAS

 Termos de Contratação
ALAN RODRIGUES DE OLIVEIRA

O ato de agendamento, SEGUIDO DO PAGAMENTO *implica no aceite* e confirmação destes termos em sua *integralidade*, por isso leia com atenção!

Verifique as MODALIDADES ABAIXO*

REGRAS:

1) Para garantir seu horário e confirmar seu agendamento é necessário pagamento IMEDIATO no ATO do agendamento.

2) Para *REMARCAR* ou cancelar o horário *independentemente de qualquer imprevisto* é obrigatório avisar com no mínimo *24 HORAS* de antecedência do *horário agendado* _(exceto por questão médica própria ou de dependente de primeiro grau, devidamente comprovada por atestado médico)_, *para não perder a sessão* e consequentemente o valor *pago integralmente*, tendo em vista que o atendimento é exclusivo e com vagas limitadas. ~O não cumprimento do horário além de prejudicar e descumprir indicação terapêutica, causa prejuízo financeiro à clínica e também prejudica outro interagente que aguarda vaga.~ _Código Civil (arts. 389 e 402): O cliente que não cumpre a obrigação (comparecer) está inadimplente e deve reparar as perdas e danos._

Neste caso ficará também sujeito a disponibilidade de agenda do terapeuta para novo agendamento ou continuidade. Caso esteja dentro do pacote fica aqui sujeito ao parágrafo 5.

NÃO enviamos mensagem lembrando o horário da sessão; A  tolerância para atraso em relação ao horário agendado é de no máximo 15 minutos, ficando sujeito a perder a sessão e o valor pago integralmente,.

2.2)Caso o Paciente/Interagente solicite agendamento ou remarcação do horário e o mesmo implique realizar uma troca com outro paciente, que será informado previamente pela secretária; O Paciente/Interagente uma vez confirmado, perde qualquer possibilidade de remarcação ou cancelamento (mesmo que dentro do prazo do item acima), tendo que vista que mobilizou o horário de outra pessoa, caso não compareça perderá o valor pago integralmente, seguido de todos os detalhes para reagendamento conforme item acima.

3) Estando dentro do pacote  é compromisso e obrigação do interagente realizar as sessões dentro do estabelecido pela MODALIDADE contratada (ver tabela de modalidades), sendo contado a partir da primeira data agendada, independente que haja remarcação ou reagendamento posteriormente. O não cumprimento dentro do prazo acarretará na perca das sessões, independentemente sua realização. OU SEJA, caso não cumpra/realize as sessões dentro do prazo, perderá o valor pago integralmente da sessão ou saldo de sessões restante.

4) O interagente só poderá fechar o pacote verificando antecipadamente sua disponibilidade de horários com a agenda, ciente de que terá que cumprir uma regularidade e prazo, conforme o parágrafo 3.

5) Na modalidade pacote, se o interagente faltar, abandonar ou desistir (mesmo com justificativa), poderá ser retirado desta modalidade (pacote), com isso perderá o desconto concedido pelo pacote, sendo cobrado pelo critério de sessão individual, caso tenha realizado parcialmente.

6) Avisando com antecedência e optando pela desistência ou descontinuidade, poderá pegar seu dinheiro de volta corrigido conforme parágrafo 5, obrigatoriamente retirado de forma presencial e em espécie na clínica, seguindo o endereço e horário de atendimento (consulte).

7) Não é garantido exclusividade de horário.

8) O interagente que contratou e assumiu o compromisso da sessão individual (retornos), poderá remarcar a sessão (seguindo o critério do Parágrafo 2 (*24HS)), até duas vezes dentro dos 30 dias, contados da primeira data de retorno marcada.
Após 30 dias, será cobrado como valor de *Primeira Sessão*_(que será informado, atualizado de acordo com o dia)_, visto que excedeu o prazo para retorno. Tendo o paciente o valor de *retorno pago, antecipado, poderá optar pelo pagamento da diferença do valor e manter o agendamento; Ou poderá reinvindicar o valor pago de volta, sem correção.

9) Para tratamento de dores crônicas ou agudas,  a princípio é recomendado sessões semanais de acupuntura para ter um bom resultado, verificada a disponibilidade da agenda. Em casos mais graves considera-se realizar sessões 2 vezes por semana, também conforme disponibilidade da agenda, sujeito a encaixes. O terapeuta é quem determinará a periodicidade do tratamento com acupuntura conforme considerar necessário.

10) Caso abandone, sem devida comunicação prévia e autorização do terapeuta ou haja descontinuidade do tratamento sem justificativa ou faça espaçamento e demore para agendar por um prazo maior que 30 dias contados a partir do último atendimento, irá perder sua continuidade no tratamento e retornará à primeira sessão (idem valor); Salvo, por força maior (justificada e considerada pelo terapeuta), recesso ou indisponibilidade por parte do terapeuta.

11) Não é permitido a permanência de acompanhante na recepção.

TABELA: MODALIDADES/FORMAS:

MODALIDADE 1: 

Primeira Sessão ou Reiniciar Tratamento(*10) : Quando o interagente iniciará pela primeira vez ou retomará atendimento após inativo por 30 dias. (Duração: 01 HORA)

MODALIDADE 2:

Sessão Individual/Retorno: Quando o interagente já realizou a primeira sessão e está em processo contínuo, respeitando a periodicidade estipulada pelo terapeuta.  (Duração: 45 minutos)

MODALIDADE 3:

-Pacote MENSAL: Só se aplica para pacientes antigos que já estavam na modalidade, que é após a primeira sessão e quando tem regularidade semanal. O desconto concedido no pacote está atrelado a regularidade, se o mesmo sair do pacote perderá o desconto. O pacote tem prazo estipulado, que expira/vence (independente da realização), 30 dias contados do primeiro agendamento correspondente. Neste pacote o paciente deve observar o parágrafo 2 e 4, quanto a remarcação e disponibilidade de agenda por parte do terapeuta.

(Duração: 45 minutos)

-Pacote QUINZENAL:  Só se aplica para pacientes antigos que já estavam na modalidade, que é após a primeira sessão e quando o paciente tiver uma regularidade quinzenal. O desconto concedido no pacote está atrelado a regularidade, se o mesmo sair do pacote perderá o desconto. O pacote tem prazo estipulado, que expira/vence (independente da realização), 30 dias contados do primeiro agendamento correspondente. Neste pacote o paciente deve observar o parágrafo 2 e 4, quanto a remarcação e disponibilidade de agenda por parte do terapeuta.

(Duração: 45 minutos)

**os valores deverão ser consultados no ato do agendamento.

Termos válidos desde:

06 de Junho de 2022

Atualizado:
24 de Março de 2026

Endereço:

Av. Eliza Verzola Gosuen, 3841.

Primo Meneghetti - Franca. - TEL/WHATSAPP: (16) 99145-5190